Política de Privacidad

Última actualización: 08 de octubre de 2026

En Del Qué al Cómo tratamos únicamente los datos necesarios para atender solicitudes relacionadas con nuestros servicios, gestionar la contratación y prestar el servicio contratado.

Responsable del tratamiento

Responsable: Javier Menasalvas Pereira
NIF: 47531414M
Domicilio: Calle Olma, 1 - Monreal del Campo - Teruel
Correo de contacto para privacidad: jmgestionproyecto@gmail.com

Qué datos recogemos

Podemos recoger:

• nombre;
• correo electrónico;
• información que nos facilites voluntariamente a través del formulario de Una cosa pendiente;
• datos necesarios para gestionar el pago y la reserva.

Te pedimos expresamente que no incluyas datos personales de terceros que no sean necesarios para explicar tu situación.

Los campos obligatorios del formulario son necesarios para valorar y gestionar tu solicitud. Si no los facilitas, no podremos tramitarla.

Para qué utilizamos tus datos

Los utilizamos para:

• valorar si Una cosa pendiente encaja con lo que necesitas;
• responder a tu solicitud;
• gestionar, cuando proceda, el pago y la reserva;
• prestar el servicio contratado;
• preparar y enviarte el documento de cierre de la sesión;
• cumplir las obligaciones legales y administrativas que resulten aplicables.

No utilizamos los datos enviados en este formulario para enviarte publicidad o newsletters.

Base jurídica

El tratamiento relacionado con tu solicitud y, en su caso, con la contratación del servicio se basa en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti y en la posterior ejecución de la relación contractual.

Cuando un tratamiento concreto requiera otra base jurídica, se informará de ello de forma específica.

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con tus datos.

Con quién pueden compartirse

Utilizamos proveedores tecnológicos necesarios para operar el servicio, como plataformas de formularios, pagos, agenda, correo y alojamiento web.

Estos proveedores únicamente tratarán los datos en la medida necesaria para prestar sus servicios.

No vendemos tus datos personales.

Proveedores que utilizamos

Para prestar el servicio utilizamos determinados proveedores tecnológicos que pueden tratar datos personales cuando es necesario para realizar su función:

• Tally — gestión del formulario de solicitud. Tally actúa como encargado respecto de las respuestas y declara almacenar los datos de formularios en Europa.
• Stripe — procesamiento del pago. Stripe puede actuar tanto como encargado como responsable independiente para determinadas funciones propias, por ejemplo prevención del fraude, cumplimiento normativo o servicios financieros.
• Calendly — gestión de la reserva de la sesión. Calendly trata datos de los invitados y aloja datos en infraestructura situada en Estados Unidos, utilizando mecanismos contractuales para transferencias internacionales, entre ellos cláusulas contractuales tipo.
• MailerLite — alojamiento de la web y, cuando corresponda, gestión de comunicaciones. Su DPA establece la relación responsable–encargado para los datos tratados por cuenta del cliente.
• Notion — notas de trabajo de la sesión y documento de cierre. Notion actúa como encargado del tratamiento y puede alojar datos en Estados Unidos, utilizando mecanismos contractuales para transferencias internacionales.
• Google (Gmail) — correo electrónico para comunicarnos contigo y recibir los avisos del formulario.

Estos proveedores tratan únicamente los datos necesarios para desarrollar su función y están sujetos a sus correspondientes obligaciones legales y contractuales en materia de protección de datos.

Algunos proveedores pueden realizar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario, dichas transferencias se realizan utilizando los mecanismos y garantías previstos en la normativa aplicable.

No vendemos ni cedemos tus datos personales con fines comerciales.

Durante cuánto tiempo

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud o prestar el servicio y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender las responsabilidades legales que puedan derivarse.

Las solicitudes que no den lugar a contratación no se conservarán indefinidamente.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad de tus datos cuando corresponda, escribiendo a:

jmgestionproyecto@gmail.com

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Confidencialidad

La información que compartas para trabajar Una cosa pendiente se tratará como confidencial.

No utilizaremos tu caso, nombres o contenido de la sesión como material público, ejemplo o testimonio sin pedirte permiso previamente.