Última actualización: 6 de octubre de 2026
Estas condiciones regulan la contratación de Una cosa pendiente, un servicio ofrecido bajo la marca Del Qué al Cómo.
Titular: Javier Menasalvas Pereira
Marca: Del Qué al Cómo
NIF: 47531414M
Domicilio: Calle Olma, 1 · Monreal del Campo · Teruel
Correo electrónico: jmgestionproyecto@gmail.com
Una cosa pendiente es una intervención individual de 90 minutos para trabajar una única decisión, conversación o asunto concreto relacionado con tu negocio.
El servicio incluye:
No es terapia ni asesoramiento jurídico, fiscal, financiero o clínico.
No se garantiza un resultado empresarial, económico o personal concreto. El servicio consiste en la intervención descrita y en el tiempo de trabajo contratado.
El recorrido de contratación es:
solicitud → revisión por Javi → aceptación → pago → reserva → sesión
Enviar el formulario inicial no garantiza una plaza.
Si la solicitud encaja, recibirás un enlace de pago.
La plaza queda confirmada únicamente cuando se completa el pago.
Una vez realizado, serás redirigido a Calendly para reservar fecha y hora.
El precio aplicable, los impuestos que correspondan y el importe total serán los mostrados en la web y en la página de pago de Stripe antes de confirmar la contratación.
El pago se realiza online mediante Stripe.
La sesión se reserva mediante Calendly entre los horarios disponibles.
Puedes solicitar un cambio de fecha con al menos 24 horas de antelación, sujeto a disponibilidad.
Si necesitas cambiarla con menos de 24 horas, escríbenos y valoraremos el caso de forma razonable.
En caso de no asistencia sin aviso, podremos considerar la sesión realizada, salvo causa justificada o derecho legal que resulte aplicable.
Si por cualquier motivo imputable al prestador la sesión no pudiera realizarse, podrás elegir entre:
Si contratas como consumidor, dispones con carácter general de 14 días naturales desde la celebración del contrato para desistir.
Si eliges una sesión que vaya a celebrarse dentro de esos 14 días, será necesario que solicites expresamente que el servicio comience durante ese periodo y reconozcas que, una vez ejecutado completamente el servicio, perderás el derecho de desistimiento.
Si desistes después de haber solicitado expresamente el comienzo de la prestación durante ese plazo, podrá corresponder el pago proporcional a la parte del servicio ya prestada conforme a la normativa aplicable.
Puedes comunicar tu decisión escribiendo a:
Basta con una declaración inequívoca indicando tu nombre, el servicio contratado y tu voluntad de desistir.
Puedes cancelar la sesión antes de que se haya celebrado.
Si cancelas antes de la prestación del servicio, se tramitará el reembolso que corresponda conforme a estas condiciones y, cuando resulte aplicable, a la normativa de consumidores.
Una vez que la sesión de 90 minutos haya sido prestada íntegramente, no se realizan devoluciones por cambio de opinión.
Si Javi no pudiera prestar el servicio, podrás elegir entre una nueva fecha o el reembolso íntegro del importe abonado.
Nada de esta política limita los derechos que la normativa reconozca obligatoriamente a consumidores y usuarios.
La contratación se realiza en castellano.
Antes del pago puedes revisar la información mostrada y corregir tus datos.
La contratación se formaliza cuando el pago queda completado y se conserva registro electrónico de la operación a través de los sistemas utilizados para gestionar el pago y la reserva.
Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan a consumidores y usuarios cuando resulten aplicables.